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山東省濟(jì)寧市魚(yú)臺(tái)縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)
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山東水發(fā)環(huán)境科技有限公司有關(guān)嚴(yán)格的服務(wù)管理體系，公司以“系統(tǒng)服務(wù)第一”的宗旨開(kāi)展售前、售中和售后服務(wù)。
京魯公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、充滿活力且經(jīng)過(guò)嚴(yán)格專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的工程技術(shù)隊(duì)伍，采用國(guó)際通用的工程項(xiàng)目管理方法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、服務(wù)進(jìn)行管理，對(duì)承攬的水處理工程的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、培訓(xùn)和移交工作，嚴(yán)格按工作程序進(jìn)行，做到工期、質(zhì)量、性能三方面對(duì)用戶負(fù)責(zé)，確保用戶滿意。
山東水發(fā)環(huán)境科技有限公司在全國(guó)大中城市辦事處的成立，可以方便、快捷的為中國(guó)境內(nèi)的客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，充分保證售前、售中、售后的全過(guò)程服務(wù)，為客戶設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了更充分的保障。
(1) 留駐1名服務(wù)工程師，現(xiàn)場(chǎng)跟班運(yùn)行服務(wù)7天；
(2) 設(shè)備投運(yùn)后的第2個(gè)月-6個(gè)月，每30天派譴服務(wù)工程師現(xiàn)場(chǎng)查詢?cè)O(shè)備運(yùn)行情況；
(3) 設(shè)備投運(yùn)6個(gè)月后，每30天電話回訪設(shè)備運(yùn)行情況；每3個(gè)月派譴服務(wù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)了解設(shè)備的運(yùn)行情況；
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“服務(wù)承諾”的保障
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(2) 專(zhuān)設(shè)的售后服務(wù)部門(mén)，可為客戶提供方便、快捷的售后服務(wù)；
(3) 專(zhuān)設(shè)工程師隊(duì)伍，除了公司總部擁有很強(qiáng)大的中高級(jí)專(zhuān)業(yè)工程師隊(duì)伍外，京魯公司在國(guó)內(nèi)亦擁有一支由30人組成的工程機(jī)構(gòu)，由專(zhuān)職專(zhuān)業(yè)工程師負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前售后服務(wù)工作；
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